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Embajador de la marca: quiénes son y las cosas más importantes que debe saber

  • 21 de diciembre, 2020
  • 10 minutos de lectura

¿Quieres convertirte en un embajador de la marca? Esto es lo que necesita saber:

Los Brand Ambassadors representan el rostro, la voz y la actitud de una marca hacia sus clientes. una embajada es un trabajo hecho para personas que aman conocer e interactuar con la gente. Embajadores de marca están entusiasmados por compartir sus puntos de vista y opiniones de marca con el mundo, ambas presencial y a través de las redes sociales con la ayuda de contenido y marketing en línea.

 

¿Qué es un embajador de marca? ¿Qué hace un Brand Ambassador?

Una empresa contrata a un embajador de marca para llevar sus productos, mensajes e imagen de marca a una comunidad. Piense en los embajadores de la marca como creadores de rumores que usan sus redes sociales y habilidades interpersonales para generar interés en una marca. Como embajador de la marca, también representará su marca en eventos especiales y esfuerzos de marketing en la tienda. A menudo, estas visitas especiales incluyen la realización de demostraciones de productos para sus clientes o regalando muestras gratis. Las descripciones exactas del trabajo dependen del tipo de marca con la que trabaje y de los productos que represente como embajador.

 

Empresas con programas de embajadores de marca

¿Te suena emocionante la idea de ser un embajador de la marca? A continuación se presentan algunas de las muchas empresas que actualmente tienen programas de embajadores de marca.

  • Asics
  • Andar de forma vacilante
  • Gymshark
  • Compañía de surf Kona.
  • Lululemon
  • Marca de creadores
  • Mophie
  • New Balance 
  • Oakley
  • Rosa 
  • Pura Vida
  • Red Bull
  • Sephora
  • La compañia honesta
  • Xbox
  • Y mucho más!

 

La diferencia entre embajadores de marca e influencers

Algunos artículos y foros en línea usan los términos "embajador de la marca" e "influencer" indistintamente, pero es importante comprender las diferencias clave entre las definiciones de influencer y embajador de la marca.

Un influencer puede describirse como una persona que tiene muchos seguidores en las redes sociales, generalmente más de 10,000 seguidores en las redes sociales. Los influencers a menudo trabajan con marcas y empresas para patrocinios únicos. Algunos influencers no crean contenido patrocinado en absoluto, ya que no es necesario para su función. Como ejemplo, piense en una estrella de telerrealidad que hace una publicación de Instagram patrocinada sobre una empresa de ropa en línea. Si bien la publicación patrocinada puede generarles dinero, si la publicación nunca se publicara, seguirían siendo influyentes independientemente. 

Por otro lado, el trabajo de un embajador de la marca se puede describir como trabajar con una marca o una multitud de marcas de manera constante durante un período de tiempo determinado. A diferencia de los influencers, la mayoría de los embajadores de marca deben crear contenido que de alguna manera se conecte con las marcas de las que son embajadores. Un gran ejemplo de esto es una celebridad que es portavoz de una marca de moda de lujo. A menudo los verá usando la marca en la alfombra roja y apareciendo en sesiones de fotos y comerciales de productos. 

Una manera fácil de recordar la diferencia entre estas descripciones de trabajo es que las personas influyentes puede ser embajadores de la marca, pero los embajadores de la marca casi siempre son personas influyentes o celebridades.

 

¿Qué hace a un buen embajador de marca?

La cualidad más importante de todo embajador de marca debemos poseer es la habilidad de comunicarse efectivamente y conectarse con la gente. Debes ser capaz de atraer clientes potenciales. tanto a través de canales uno a uno como en eventos especiales. También debe poder comunicarse a través de las redes sociales y el contenido en línea como un defensor y experto confiable de la marca. En otras palabras, debes ser un buen conversador y un escritor creativo e inteligente.

También te tiene que gustar estar en el negocio de servicios. Después de todo, cuando estás involucrado en un programa de embajadores, tu trabajo es promocionar la marca positivamente ayudando a los clientes potenciales a entenderlo y creer en él. Eso significa conocer su marca y sus productos por dentro y por fuera, y estar listo para responder las preguntas de los clientes, ganarse su confianza y demostrarles que su marca es la que quieren o necesitan. Esto requiere alguien que realmente ame la industria de servicios. Haz esto sonar como algo que te interesa? Entonces tal vez tienes lo que se necesita para ser un parte de un embajador de la marca programa.

¿Listo para convertirte en embajador de la marca? Consulte las posiciones disponibles en todo Estados Unidos para encontrar la adecuada para usted.

 

Algunos rasgos clave del embajador de la marca

Un amor por aprender

Como embajador, debe mantenerse al tanto de lo que su marca representa y ofrece a los clientes. Por ejemplo, si eres un embajador de una nueva marca o una marca establecida que presenta nuevos productos, debes ser uno de los primeros en conocer los entresijos de estas nuevas ofertas para representarlas de manera efectiva ante el público. Una gran parte de tu trabajo también es aprendiendo sobre tu competencia. Conocer sus fortalezas y debilidades le facilitará presentar un argumento sólido a favor de su marca.

Experto en redes sociales / contenido

Una de las mejores y más grandes plataformas que tienen los embajadores de marca son las redes sociales. La verdad es que ya debería tener un seguimiento social bastante considerable y activo si planea explorar una carrera como embajador de la marca. Debes saber cómo optimizar las redes sociales y generar contenido en línea que cambia constantemente a lo largo de los ciclos de ventas. La empresa o marca que lo contrate probablemente esperará que ya domine Instagram, Twitter, Facebook y otras plataformas de redes sociales.

Listo para ir a donde va la marca

A diferencia de una función de marketing tradicional, una posición de embajador de la marca lo llevará a lugares, literalmente. Parte de sus responsabilidades será asistir, si no dirigir, eventos y programas especiales de la marca. Necesitarás una forma confiable de transporte. También debe esperar levantar y llevar una buena cantidad de productos gratuitos y materiales de exhibición con usted. Si puede levantar alrededor de 50 libras cómodamente, no debería tener problemas para moverse en su papel de embajador.

Seguro y dispuesto a ofrecer sus opiniones

Las empresas quieren embajadores de la marca que sean activos reales para la marca. Quieren que brinde comentarios honestos sobre los programas con los que está trabajando y que lo ayuden a realizar mejor su trabajo. Se le puede pedir que pruebe una nueva marca y dé su opinión o evalúe nuevos productos para encontrar sus fortalezas y debilidades. Además, estará en la primera línea del comercio minorista, por lo que disfrutará de un conocimiento de primera mano de la eficacia del marketing y los mensajes de marca al conectarse con su audiencia. No tenga miedo de ser una caja de resonancia para su empresa. Es lo que espera un buen programa de embajadores.

 

Tus pasos para convertirte en un embajador de la marca

1. Determina cuál es tu marca personal

Tu “marca” debe ser una combinación de tu personalidad, intereses, objetivos, etc. Esta marca personal debe permitir que los seguidores en las cuentas de las redes sociales entiendan fácilmente el tipo de persona que eres.

Elegir un nicho es un excelente punto de partida para determinar tu marca personal. Por ejemplo, si eres alguien que participa activamente y está interesado en el mundo del fitness personal, utilízalo como tu nicho.

Después de comprender cuál es su nicho, use su personalidad y otros factores únicos para diferenciarse. ¿Eres alguien que es bueno haciendo videos animados? Tal vez puedas crear videos animados que estén relacionados con tu nicho de fitness personal. 

2. Cree y suba constantemente contenido de alta calidad para aumentar sus seguidores

Cuando las empresas contratan embajadores, buscan personas que promuevan constantemente la marca en línea y mejoren la reputación de la empresa. La frase "la consistencia es la clave" es absolutamente cierta en el mundo de la representación y la representación de marcas. Los algoritmos utilizados por muchas empresas de redes sociales casi siempre buscan la consistencia al determinar qué impulsar a su audiencia. 

Otra excelente manera de aumentar sus seguidores es asegurarse de que el contenido que crea sea de alta calidad. Planear contenido que sea consistente y de alta calidad puede ser estresante a veces, por lo que usar herramientas de planificación y calendarios puede ser extremadamente útil. 

3. Comience su viaje como embajador Marcas que encajen con usted y su público

Una vez que haya creado su marca personal y haya comenzado el proceso de creación y publicación de contenido excelente, intente encontrar un programa de embajadores que se alinee con usted y sus seguidores. Cuando trabaja con empresas que complementan su marca personal, es mucho más probable que su audiencia lo recompense en términos de participación.

Para ir con los ejemplos anteriores, en este punto eres alguien que está interesado en el fitness, que hace videos animados como parte de una embajada con una empresa de fitness. 

4. Amplíe su alcance con marcas más grandes

¡Este es el momento que estabas esperando! Una vez que haya determinado su marca personal, haya creado y subido constantemente contenido de alta calidad y haya trabajado con una marca que se adapte a su audiencia, ha llegado el momento de expandirse. 

En este punto, estará en la posición perfecta para negociar acuerdos mejores y más grandes con marcas que estén dispuestas a pagar las tarifas que siempre ha deseado. Este es el momento en que finalmente puede ganar el dinero que desea, todo mientras decide sus propios horarios.

 

Salario de embajador de marca

La cantidad de dinero que puede ganar como embajador de marca varía bastante. Hay varias formas de cobrar. Ninguno es correcto o incorrecto, realmente depende de la empresa para la que trabaja, su programa de embajadores y sus propias preferencias.

Un embajador de la marca a sueldo

Fuentes como Glassdoor, En efecto, y Payscale puso la escala salarial para los embajadores de la marca con un salario entre $ 20,000 y $ 58,000 por año. Puede calcular que un salario estándar estaría en algún lugar en el estadio de béisbol de $ 40,000.

Brand Ambassadors pagado por hora

La cantidad promedio de un embajador de marca que se le paga por hora es de entre $ 10 y $ 16 por hora.

Comisiones sobre prospectos

Algunas empresas utilizan una estructura de comisiones para incentivar a sus embajadores a salir y construir la marca. La estructura de compensación difiere para cada empresa, pero la idea general es que a los embajadores de la marca se les paga por los clientes potenciales que generan. Cuantos más clientes potenciales traiga, mayor será el potencial de ganancias y el potencial de bonos en efectivo. Si recién está comenzando como embajador, esta estructura de pago puede no ser la opción correcta. Es bueno mojarse los pies primero y establecer sus habilidades antes de saltar a una estructura de pago de comisión únicamente.

 

Consideraciones finales:

Si está interesado en convertirse en embajador de la marca, es importante comprender cómo funciona el proceso y cómo se pueden lograr beneficios mutuos para ambas partes involucradas. 

Al igual que cualquier otro puesto de trabajo, cuanto más trabajo realice, mejores resultados verá. Ser un embajador de la marca no es algo que sucede de la noche a la mañana, ¡pero con la mentalidad adecuada puedes lograrlo!

 

Acerca de T-ROC y cómo podemos ayudar

Si está interesado en explorar trabajos como embajador de marca, existen innumerables oportunidades en los Estados Unidos, desde Washington, DC hasta el estado de Washington. Los encontrará en sitios web populares de búsqueda de empleo como Monster.com y Indeed.com. También puede encontrar grandes oportunidades con The Revenue Optimization Companies (T-ROC) buscando la empresa portal de trabajo.

 

TROC es el proveedor líder de subcontratación de personal de primer nivel, software, servicios de tecnología administrada y conocimientos del consumidor para las principales marcas mundiales, minoristas, fabricantes, proveedores de servicios y distribuidores. Las soluciones distintivas de la compañía abordan todo el ciclo de vida de las operaciones comerciales y de la marca de ladrillo y mortero combinando experiencia minorista, mejores prácticas y tecnología para ayudar a sus clientes a lograr ventas y excelencia operativa, así como una ventaja competitiva sostenible. Como líder de pensamiento de Retail 4.0, T-ROC permite a las empresas con productos de alto valor en el mundo físico prosperar a través de la digitalización de la experiencia de compra física. Para obtener más información sobre T-ROC, visite www.trocglobal.com.

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