Embajador de la marca: lo más importante que debe saber

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¿Quiere convertirse en embajador de la marca?

Esto es lo que necesita saber:

Los Brand Ambassadors representan el rostro, la voz y la actitud de una marca ante sus clientes. Este es un trabajo hecho para personas a las que les encanta conocer e interactuar con las personas, y que están entusiasmadas por compartir sus conocimientos y opiniones de marca con el mundo cara a cara, a través de las redes sociales y utilizando contenido y marketing en línea.

 

¿Qué es un embajador de marca? ¿Qué hace un Brand Ambassador?

Una empresa contrata a un embajador de marca para llevar sus productos, mensajes e imagen de marca a la comunidad. Piense en los embajadores de la marca como creadores de rumores que utilizan sus redes sociales y sus habilidades interpersonales para generar interés en una marca. Como embajador de la marca, también representará su marca en eventos especiales y esfuerzos de marketing en la tienda. A menudo, estas visitas especiales incluyen la realización de demostraciones de productos para sus clientes o regalar muestras gratis. Todo depende del tipo de marca y productos que hayas contratado para representar como embajador.

 

¿Qué hace a un buen embajador de marca?

La cualidad más importante que todo embajador de marca debe poseer es la capacidad de comunicarse y conectarse de manera eficaz con las personas. Debe poder involucrar a los clientes potenciales uno a uno en eventos especiales. También debe poder comunicarse a través de las redes sociales y el contenido en línea como un experto y defensor de marca confiable. En otras palabras, deberías ser un buen conversador y un escritor inteligente y creativo.

También tiene que gustarle estar en el negocio de servicios. Después de todo, como embajador, su trabajo es promover la marca ayudando a los clientes potenciales a comprenderla y creer en ella. Eso significa conocer su marca y sus productos por dentro y por fuera, y estar listo para responder las preguntas de los clientes, ganarse su confianza y demostrarles que su marca es la que ellos quieren o necesitan. Se necesita a alguien que realmente ame la industria de servicios. ¿Suena familiar? Entonces, tal vez tengas lo que se necesita para ser un gran embajador de marca.

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Algunos rasgos clave del embajador de la marca

Un amor por aprender

Como embajador, debe mantenerse al tanto de lo que su marca representa y ofrece a los clientes. Por ejemplo, si eres un embajador de una nueva marca o una marca establecida que presenta nuevos productos, debes ser uno de los primeros en conocer los entresijos de estas nuevas ofertas para representarlas de manera efectiva ante el público. Una gran parte de tu trabajo también es aprendiendo sobre tu competencia. Conocer sus fortalezas y debilidades le facilitará presentar un argumento sólido a favor de su marca.

Experto en redes sociales / contenido

Una de las plataformas más grandes y mejores que tienen los embajadores de marca son las redes sociales. La verdad es que ya debería tener un seguimiento social bastante considerable y activo si planea explorar una carrera como embajador de marca. Debes saber cómo optimizar las redes sociales y generar contenido online. La empresa o marca que lo contrata probablemente esperará que ya domine Instagram, Twitter, Facebook y otras plataformas de redes sociales.

Listo para ir a donde va la marca

Un puesto de embajador de marca lo llevará a lugares, literalmente. Parte de sus responsabilidades será asistir, si no liderar, eventos y programas especiales de la marca. Necesitará un medio de transporte confiable. También debe esperar levantar y llevar consigo una buena cantidad de materiales de exhibición. Si puede levantar alrededor de 50 libras cómodamente, no debería tener ningún problema cuando se trata de moverse en su papel de embajador.

Seguro y dispuesto a ofrecer sus opiniones

Las empresas quieren embajadores de marca que sean activos reales para la marca. Quieren que brinde comentarios honestos sobre los programas con los que está trabajando y que lo ayuden a realizar mejor su trabajo. Es posible que se le pida que pruebe una nueva marca y dé su opinión o evalúe nuevos productos para encontrar sus fortalezas y debilidades. Además, estará en la primera línea del comercio minorista, por lo que disfrutará del conocimiento de primera mano de la eficacia con la que el marketing y la mensajería de marca se conectan con su audiencia. No tenga miedo de ser una caja de resonancia para su empresa. Sus lo que espera un buen programa de embajadores.

 

Salario de embajador de marca

La cantidad de dinero que puede ganar como embajador de marca varía bastante. Hay varias formas de cobrar. Ninguno es correcto o incorrecto, realmente depende de la empresa para la que trabaja, su programa de embajadores y sus propias preferencias.

Un embajador de la marca a sueldo

Fuentes como Glassdoor, En efecto, y Payscale puso la escala salarial para los embajadores de la marca con un salario entre $ 20,000 y $ 58,000 por año. Puede calcular que un salario estándar estaría en algún lugar en el estadio de béisbol de $ 40,000.

Brand Ambassadors pagado por hora

La cantidad promedio de un embajador de marca que se le paga por hora es de entre $ 10 y $ 16 por hora.

Comisiones sobre prospectos

Algunas empresas utilizan una estructura de comisiones para incentivar a sus embajadores a salir y construir la marca. La estructura de compensación difiere para cada empresa, pero la idea general es que a los embajadores de marca se les paga por los clientes potenciales que generan. Cuantos más clientes potenciales ingresen, mayor será el potencial de ganancias. Si recién está comenzando como embajador, esta estructura de pago puede no ser la opción correcta. Es bueno mojarse primero los pies y establecer sus habilidades antes de saltar a una estructura de pago de comisión.

Si está interesado en explorar trabajos como embajador de marca, existen innumerables oportunidades en los Estados Unidos, desde Washington, DC hasta el estado de Washington. Los encontrará en sitios web populares de búsqueda de empleo como Monster.com y Indeed.com. También puede encontrar grandes oportunidades con The Revenue Optimization Companies (T-ROC) buscando la empresa portal de trabajo.

 

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