Marketing de influencers vs embajadores de marca: ¿cuál es la diferencia?

  • primer libro Personal de T-ROC
  • calendario 6 de febrero de 2023
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Los embajadores de la marca y las personas influyentes son asociaciones increíblemente poderosas para la promoción de la marca. Si bien tienen algunas similitudes, no son intercambiables. Deberá comprender las complejas diferencias entre estas asociaciones para decidir cuál es la mejor opción para su empresa o producto. Con la asociación adecuada, puede llegar exponencialmente a más clientes de manera rentable. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre el marketing de influencers y el de embajadores de marca?

¿Quién es un Embajador de Marca?

Embajadores de marca son una potente herramienta para el alcance de la audiencia, la exposición y el marketing de boca en boca. Al igual que un influencer, Los embajadores de la marca son personas que anuncian su producto o servicio.. Sin embargo, existen algunas diferencias claras que pueden ayudarlo a decidir qué tipo de marketing le gustaría realizar.

Un embajador de la marca es un usuario entusiasta de su producto o servicio. Disfrutan orgánicamente de su marca y hablan muy bien de su empresa por su propia voluntad y con su propia voz. Los embajadores de la marca generalmente son fanáticos de su producto antes de que se comunique con ellos sobre una asociación de marketing. Pueden tener seguidores, pero no tienen que ser una celebridad ni ser particularmente populares en ninguna red social.

Una empresa que quiera iniciar un programa de embajadores de la marca podría comunicarse con personas que ya hablan positivamente sobre su marca o recomiendan su producto de manera casual. Al ofrecer una asociación de embajadores, una empresa a menudo ofrece productos gratuitos, descuentos o incluso exposición al embajador de la marca a cambio de recomendar sus productos de una manera más formal o específica.

Un ejemplo de esto sería una maestra de jardín de infantes con pocos seguidores en las redes sociales que publica sobre un producto educativo para niños que le gusta usar. La empresa podría sacar provecho de esto ofreciéndole productos y pagos gratuitos a cambio de que se una a su programa de embajadores de la marca y comparta sus productos con más frecuencia.

¿Quién es un influyente?

Al igual que un embajador de marca, un influencer es una persona que recomienda y habla muy bien de tu producto o servicio. A diferencia de un embajador de la marca, los vendedores influyentes no tienen una relación previa con su marca. No han publicado previamente sobre su producto y pueden no estar familiarizados con su empresa o no estar interesados ​​en ella.

A diferencia de un embajador de marca, un influencer es, por definición, una figura conocida. Si bien existen diferentes tipos de personas influyentes con seguidores de diferentes tamaños, por lo general, son valiosos para las empresas simplemente por su alcance y potencial para crear conciencia de marca.

Debido a que el influencer aún no es fanático de su producto, deberá ofrecer una compensación monetaria significativa, productos gratuitos, descuentos u otros beneficios a cambio de sus servicios de marketing. Estas asociaciones suelen tener una duración más corta y pueden durar solo una o dos publicaciones patrocinadas en las redes sociales.

Un ejemplo de marketing de influencers es una celebridad del fitness en línea con muchos seguidores en las redes sociales. Una marca puede acercarse y ofrecer productos de pago y gratuitos a cambio de contenido patrocinado. Luego, el influencer publicará una cantidad determinada de publicaciones patrocinadas, referencias en redes sociales u otro contenido previamente acordado para su audiencia. Este contenido generalmente se marca como contenido patrocinado para que la audiencia sepa que está siendo compensado por su contenido publicitario.

También hay diferencias entre un demostrador de producto versus embajador de marca.

Diferencias entre Brand Ambassadors e Influencers

  • Conexión de marca – La principal diferencia entre un embajador de marca y un influencer es que los embajadores de marca tienen una conexión previa orgánica con tu marca. Los influencers, por otro lado, no publicarían sobre su servicio o producto sin recibir una compensación. Los embajadores a menudo continuarán publicando y apoyando una marca públicamente por su propia cuenta.
  • Debido a esto, las marcas reclutan embajadores de marca, ya que pueden ser mucho más rentables que los influencers. También tienden a ser más auténticos y atractivos cuando hablan de su producto o servicio.
  • Seguimiento público – Si bien los embajadores de la marca pueden ser figuras muy conocidas, muy a menudo no son personas influyentes o celebridades importantes y populares. Los influencers son, por definición, figuras públicas o celebridades. Los especialistas en marketing influyentes se eligen precisamente por su alcance y el tamaño de su audiencia, y a menudo se les paga en consecuencia.
  • El marketing de influencers puede tener un alcance y una exposición mucho más amplios que una relación de marketing de embajadores. Esto puede conducir a impactos y retorno de la inversión más significativos dependiendo de qué tan bien responda el público objetivo al contenido patrocinado.
  • Acuerdo formal – Debido a que los embajadores de la marca recomiendan productos de forma orgánica a sus seguidores, es posible que no tengan un acuerdo formal con una empresa que recomiendan. Incluso si se asocia con un embajador de marca confiable y le ofrece mercadería gratis, a menudo no hay un acuerdo establecido sobre la frecuencia o el tipo de contenido que producirán para promocionar su marca.
  • Por el contrario, los influencers solo anuncian su producto después de que se haya establecido un acuerdo formal. Promocionarán solo el contenido que usted solicite específicamente y por el cual los compense. Esto puede ser beneficioso porque tienes más control sobre lo que publican, pero menos efectivo ya que no producen contenido espontáneo y continuo para tu marca como lo haría un embajador.

Similitudes entre Brand Ambassadors e Influencers

Los programas de embajadores de marca y el marketing de influencers son tácticas probadas que pueden producir resultados excepcionales cuando se implementan bien. Ambos ofrecen una mayor exposición de la marca y oportunidades atractivas de contenido publicitario para su marca.

Si bien la mayoría de los embajadores de marca y personas influyentes se anuncian e interactúan con sus seguidores a través de plataformas de redes sociales como Instagram, Youtube o Facebook, no es una necesidad. Algunos exitosos embajadores de marca o influencers Ofrezca anuncios de la vida real y exposición para su marca. Algunos ejemplos incluyen un barman que recomienda su marca de licor o un presentador de noticias famoso local que usa su mercancía en la ciudad.

Si bien los embajadores de la marca a menudo no tienen el seguimiento social de los vendedores influyentes, su contenido puede ser igual de efectivo para su marca. Debido a su contenido auténtico, no patrocinado y a su relación íntima con sus seguidores en las redes sociales, es más probable que las audiencias escuchen y actúen cuando recomiendan un servicio o producto. Esto significa que la diferencia de impacto entre los influencers y los embajadores de la marca puede ser muy pequeña a pesar de la gran diferencia en el número de seguidores.

Los beneficios de trabajar con influencers y embajadores de marca

No importa con quién elijas trabajar, influencer y estrategias de marketing de embajadores de marca son formas altamente efectivas de llegar a una audiencia cuando se implementan correctamente. Asegúrese de que su audiencia objetivo se alinee con los seguidores y la audiencia de la persona con la que se asocia. Incluso cuando se asocia con personas influyentes pagadas, el retorno de la inversión generalmente significa que una campaña bien ejecutada es altamente rentable en comparación con los anuncios tradicionales, sin importar la opción que elija.

Neil Patel, un popular gurú del marketing, informa que el contenido generado por el usuario es un 50 % más confiable que el marketing de medios tradicional. También señala que es más probable que el 71 % de los consumidores realice una compra después de ver un producto o servicio anunciado por una figura en los canales de las redes sociales. El Instituto de Marketing Digital también afirma que el 60 % de las personas consideraría comprar un producto recomendado por un influencer si lo vieran en una tienda y que el 40 % de las personas hizo una compra después de que un influencer lo recomendara en las plataformas de redes sociales.

¿Con cuál deberías trabajar?

Si no sabe si buscar una relación de embajador de marca o de marketing de influencers, está de suerte. No hay razón para limitarse a un solo tipo de marketing. Una combinación de embajadores de marca orgánicos y marketing de influencers pagados puede producir un enfoque efectivo y completo.

Por supuesto, es posible que no tenga el lujo de elegir. Los embajadores de marca tienen una relación orgánica con tu producto o servicio. Siempre puede intentar crear embajadores de la marca enviando productos gratuitos a personas que crea que podrían disfrutarlos. O puede realizar una investigación en las redes sociales y comunicarse con las comunidades relevantes para alentar a los embajadores de la marca. Sin embargo, esto siempre dependerá del comportamiento independiente y las opiniones de los propios embajadores. Los influencers, por otro lado, casi siempre estarán abiertos a una asociación siempre que les ofrezcas una compensación con la que estén contentos.

Al final, depende de usted investigar el potencial de cada tipo de marketing y decidir cuál es el adecuado para su marca. Asegúrate de estar atento a las redes sociales en busca de posibles embajadores, pero no dudes en asociarte con un influencer si su audiencia es una buena combinación. No existe un enfoque único para todos, y depende de cada marca individual crear una estrategia de marketing y asociaciones que produzcan los mejores resultados para ellos.

Preguntas más frecuentes:

¿Tienes que ser un influencer para ser un embajador de la marca?

No es necesario ser un influencer para ser un embajador de la marca. A diferencia del marketing de influencers, cualquiera puede ser un embajador de marca creíble. Un embajador es alguien que disfruta de un producto y comparte sus opciones públicamente. Una marca puede compensarlos a cambio de su promoción con productos gratuitos, descuentos o pago. Sin embargo, cualquiera que recomiende una marca a su red puede ser embajador de la marca.

¿Cuáles son los 4 tipos de influencers?

Los influencers generalmente se dividen en categorías separadas según el tamaño de su audiencia. Los cuatro tipos principales de personas influyentes incluyen:

  1. Nano Influencers (1k-10k seguidores) – Este tipo de influencer puede tener una audiencia pequeña. Aún así, el número íntimo de seguidores significa que normalmente tienen una fuerte conexión e influencia sobre un gran porcentaje de su audiencia.
  2. Microinfluencers (10K – 100K seguidores) – Los microinfluencers son más grandes que los nanoinfluencers, pero aun así tienen una fuerte relación con sus seguidores y una alta tasa de participación.
  3. Macro Influencers (100K – 1 millón de seguidores) – Las celebridades de Internet, las estrellas de las redes sociales y los creadores de contenido profesional suelen entrar en esta categoría. No son tan famosos como un megainfluencer, pero tienen un poco menos de compromiso que un microinfluencer.
  4. Mega Influencers (> 1 millón de seguidores) – Los megainfluencers suelen ser celebridades fuera del espacio en línea con una fuerte marca personal. Pueden ser actores, modelos o músicos populares y tener muchos seguidores en línea.

¿Es lo mismo marketing de influencers que marketing en redes sociales?

El marketing de influencers es un tipo de marketing en redes sociales, pero el marketing en redes sociales abarca una gama mucho más amplia de estrategias. El marketing en redes sociales incluye anuncios sociales pagados, contenido de marca orgánico y contenido de marca pagado. Por lo general, el marketing de influencers y el marketing de embajadores de marca tienen tasas de participación y respuesta más altas que otros tipos de publicidad en redes sociales. Esto se debe a que el contenido social pagado o producido por la marca carece de la relación personal y la confianza que un influencer o embajador tiene con su audiencia.

Cómo asociarse con embajadores de marca

Localizar y lanzar con éxito una asociación con embajadores de la marca puede ser un desafío. Afortunadamente, T-ROC ofrece soluciones de tecnología social de vanguardia y estrategias guiadas por expertos para maximizar el éxito de su programa de embajadores. Con capacitación educativa para embajadores y un historial comprobado de éxito, T-ROC puede ayudar a su empresa a lanzar un exitoso programa de marketing de embajadores con un costo mínimo y un tiempo de inicio rápido.

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