Perspectivas de minoristas frente a fabricantes: productos imprescindibles para las vacaciones de 2021

• Personal de T-ROC
• 30 de Agosto, 2021
• 3 minutos de lectura

 

Cuando se trata de eventos directos al consumidor en estas fiestas, es importante comprender las perspectivas desde la perspectiva del fabricante frente al minorista. Pensarías que son similares. Pero eso no podría estar más lejos de la verdad. Recuerde, los beneficios del fabricante aumentan cuando los posibles consumidores están expuestos a su marca.

Minoristas frente a fabricantes
En la mayoría de los casos, los minoristas son independientes de la marca, lo que generalmente significa que los asociados siguen una estrategia de participación del cliente que incluye un proceso de saludo y descubrimiento antes de hacer una recomendación. Esta estrategia de participación tiene sus méritos, ya que los consumidores de hoy en día ingresan a los minoristas más informados sobre los productos que en cualquier otro momento de la historia; han investigado a fondo el producto y, en algunos casos, solo quieren que un asociado valide su investigación antes de realizar una compra.

Desde la lente del fabricante, es una historia diferente. La mayoría de los surtidos tienen una variedad de productos que conforman el ecosistema representado en el pasillo ese día en particular. Pero en realidad, cada fabricante tiene unos pocos, lo que me gusta llamar, SKU de workhouse. Estos son los pocos dentro del surtido que se prevé generarán la mayor parte de los ingresos. Y debido a eso, estos SKU de caballo de batalla generalmente tienen fondos de marketing más sólidos y pronósticos de ventas agresivos vinculados a acuerdos de financiamiento con minoristas.

¿Su marca está recibiendo un trato justo en el pasillo?
Esto refuerza lo que hemos discutido en blogs anteriores relacionados con la eficiencia en el pasillo. Como proveedor, hágase estas preguntas: ¿Dónde beneficia a su marca la solicitud del proceso de validación del consumidor? ¿Apoya su estrategia de marketing? ¿Y tu estrategia de merchandising? ¿Qué pasa con su caballo de batalla, productos imprescindibles esta temporada de ventas? Más importante aún, ¿una tendencia de validación del consumidor respalda su objetivo final: una sacudida justa en la interacción del consumidor en el pasillo?

Para los fabricantes que participan en eventos directos al consumidor (DTC) este día festivo, es fundamental diferenciar su planificación de la de sus socios minoristas. Como mencionamos, los minoristas en la mayoría de los casos tienen un proceso de descubrimiento estructurado que es un escenario perfecto que conduce a una recomendación ideal. Sin embargo, como fabricante, es fundamental que se ejecuten los mensajes de su marca.

Hacer una conexión emocional
Para los fabricantes, el proceso es más parecido al antiguo término minorista "venta de accesorios". Es decir, cuando un producto se presenta de cierta manera, el 100 % de las veces aumenta la posibilidad de que se venda. O en este caso, adjunto. Si alguna vez ha asistido a una exhibición de autos, generalmente verá un embajador de la marca en una plataforma que presenta al público una nueva línea de automóviles para el año en curso. ¿Por qué se hace de esa manera? Es porque saben que comprar puede ser una decisión emocional y cuando alguien se hace cargo emocionalmente, lo pagará financieramente. Entonces, sabiendo eso, es fundamental que las campañas de DTC de este año incluyan declaraciones de apertura clave que creen oportunidades para comprar sus surtidos.

T-ROC, que ofrece soluciones integrales para minoristas, marcas y fabricantes, tiene varias campañas directas al consumidor diseñadas para complementar y mejorar sus planes de ventas para las vacaciones de 2021. T-ROC puede brindarle embajadores de marca en esta temporada de ventas tan esperada, que no solo están capacitados por expertos en su solución y los beneficios que ofrece, sino que también están certificados en su estrategia general de marca, las capacidades del ecosistema que su producto trae a la mesa y su caballo de batalla gana con impulsores de ingresos clave.

Para obtener más información sobre estas oportunidades directas al consumidor y cómo pueden encajar en sus planes de vacaciones, póngase en contacto con Lou Kindschuh, vicepresidente de desarrollo comercial, famac@famac.ind.br.