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El cambio más importante para nosotros en 2018 fue fortalecer nuestro historial médico electrónico y nuestra presencia en línea, incluido un nuevo sitio web con portales adicionales para permitir el acceso de los pacientes a la programación clínica y la información médica. Anticipamos una creciente presencia en línea en 2019, así como un mayor fortalecimiento de nuestro uso de registros médicos electrónicos para optimizar la atención y la satisfacción del paciente.

Dr. Edward Abraham vicepresidente ejecutivo de Asuntos de Salud de la Universidad de Miami y CEO de UHealth - UM Health System

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Jim Angleton, CEO de Aegis FinServ Corp.

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La apertura de nuestro Centro de Salud Familiar de Coral Springs en 2018, que incluye un centro de cirugía ambulatoria, permite a Cleveland Clinic Florida optimizar los servicios y mejorar la flexibilidad para garantizar que nuestros pacientes estén en el lugar correcto en el momento adecuado para la atención adecuada. La tecnología, las incisiones más pequeñas y los avances en la anestesia y las técnicas de manejo del dolor nos permiten cambiar muchos procedimientos de internación al entorno ambulatorio, donde los pacientes se benefician de una atención de alta calidad, tiempos de recuperación más rápidos y mejores resultados, al tiempo que mantienen los costos bajos.

Wael Barsoum, MD, CEO y presidente de Cleveland Clinic Florida

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No puedo decir que hubo cambios importantes, pero una continuación de las iniciativas que establecimos en los últimos años: un énfasis en hacer que la banca sea más conveniente y accesible para nuestros clientes a través de plataformas digitales expandidas, remodelación y reubicación de sucursales clave y apertura de Novo ramas.

Agostinho Alfonso Macedo, presidente y CEO de Ocean Bank

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No ha habido ningún cambio significativo en la forma en que hacemos negocios.

proyecto de ley, presidente de la Fundación de la familia de luto

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Durante cada uno de los últimos 11 años, T-ROC ha sido afortunado y bendecido de experimentar un crecimiento masivo. Soy un gran creyente de que las empresas generan tantos ingresos como están diseñados para soportar. Esa mentalidad nos obliga a reevaluar nuestra infraestructura según sea necesario y, como dice el nombre de nuestra empresa, "optimizamos" nuestra organización de manera que nos permita escalar y mantener nuestro ADN orientado al crecimiento. En 2018, iniciamos y completamos una reorganización integral que incluyó la incorporación de una nueva gerencia de alto nivel, el cambio de liderazgo en varias de nuestras divisiones y un nuevo programa de gestión del desempeño que permitirá a nuestros empleados tener transparencia sobre cómo les va y tener un impacto real sobre cómo mantener un trabajo bien hecho o mejorar durante todo el año.

Brett Beveridge, CEO y fundador de The Revenue Optimization Companies (T-ROC)

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A fines de 2017, Girl Scouts of Tropical Florida lanzó una extensa iniciativa de transformación de operaciones comerciales. Si bien la iniciativa se lanzó en 2017, tuvo un impacto significativo en nuestras operaciones comerciales y en la forma en que hacemos negocios en 2018. Al aprovechar la plataforma Salesforce.com, simplificamos los procesos, centralizamos nuestro servicio voluntario e incorporamos la responsabilidad por el rendimiento. Los cambios ya han tenido un impacto positivo en nuestra organización, como se refleja en una mejor cultura organizacional, crecimiento de miembros y otros indicadores de salud del consejo.

chelsea wilkerson, CEO de Girl Scouts Tropical Florida

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Creamos más un ambiente de equipo. Aunque estamos abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, el equipo de fin de semana y de noche expresó su preocupación por sentirse excluido de las actividades y no ser parte de la agencia. Rediseñamos nuestro horario para que haya un complemento completo de personal (incluida la administración) por las tardes y los fines de semana.

Dorcas L. Wilcox, CEO of Miami Bridge Youth & Family Services

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La tecnología ha tenido un impacto significativo en la forma en que hacemos negocios. En los últimos dos años, continuamos realizando actualizaciones a nuestros servicios de apoyo estudiantil, que incluyen asesoramiento y acceso en línea. A medida que buscamos hacernos atractivos para los estudiantes de todas las edades y orígenes, hemos tenido que mantenernos al día con la tecnología más avanzada. Por ejemplo, implementamos una plataforma que permite una mejor gestión de casos de los estudiantes y asesoramiento proactivo que comienza a cambiar nuestra universidad hacia un enfoque más integral para el éxito de los estudiantes. Además, se actualizó toda la infraestructura de red inalámbrica de la universidad para aumentar la velocidad, la capacidad y la cobertura. Muchas áreas al aire libre alrededor de nuestros campus ahora tienen acceso inalámbrico, y nuestro centro de datos, que alberga muchas de nuestras aplicaciones orientadas a los estudiantes, se ha migrado a una nube privada para aumentar el rendimiento y la confiabilidad. También hemos invertido en mejorar nuestras capacidades de investigación a través de la institucionalización de paneles de Power BI que ponen los datos procesables al alcance de nuestro equipo administrativo, que ahora puede identificar rápidamente las barreras para el éxito de los estudiantes y mejorar nuestra eficiencia para abordarlos. El éxito de los estudiantes es el núcleo de nuestro negocio, por lo que nuestros esfuerzos en tecnología también se centran en la innovación en el aula. Nuestros estudiantes están acostumbrados a la tecnología en todos los aspectos de sus vidas, y debemos cumplir esa expectativa en el aula. Durante el año pasado, invertimos en apoyar la innovación de la facultad al usar los fondos recibidos de nuestro Premio Aspen 2017 como una de las tres universidades más importantes para apoyar los proyectos de innovación de la facultad que mejoran el aprendizaje de los estudiantes en el aula. También hemos invertido en la excelencia docente a través del programa de estudio Innovaciones en la enseñanza de los educadores y universidades estadounidenses. Estos módulos rigurosos, que requieren un año entero de aprendizaje, implementación en el aula y reflexión personal y grupal, han demostrado ser prometedores para mejorar la experiencia del estudiante y su éxito en los cursos.

Gregorio Adam Haile, presidente de Broward College

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Invertimos una cantidad significativa de tiempo y recursos para adquirir e integrar TotalBank. Esto nos permitió superar la marca de activos de $ 14 mil millones y convertirnos en el tercer banco más grande con sede en Florida. También dedicamos un esfuerzo sustancial en el desarrollo de un plan estratégico que impulsará una inversión significativa en personas, tecnología y nuevos productos. Esto nos permitirá continuar brindando una experiencia de cliente líder en el mercado en un entorno que cambia rápidamente y convertirnos en la alternativa del gran banco en Florida.

Jorge Gonzalez, presidente y CEO, City National Bank

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A pesar del entorno geopolítico que enfatiza el nacionalismo, creemos que existe la necesidad de una fuerza laboral cada vez más global y flexible con mayores habilidades técnicas y más adaptabilidad. La tasa de cambio y la necesidad de adaptabilidad influirán en la naturaleza de la fuerza laboral mundial y enfatizarán la diversidad étnica y de género.

Louis Hernandez Jr. CEO, de Black Dragon Capital

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En 2018, redoblamos nuestros esfuerzos para centrarnos en escuchar con más atención a los miembros de nuestro equipo y a nuestros clientes y al mercado sobre las necesidades de los clientes y nuestra industria. Gastamos considerables recursos humanos y financieros en tecnología en un esfuerzo por proporcionar a los miembros de nuestro equipo y a nuestros clientes una mayor eficiencia y una ventaja competitiva.

Pablo Singerman, copresidente de Berger Singerman

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Este año, y de hecho los últimos 3-4 años, hemos estado en un "modo de venta". Nos enfocamos en vender activos y acumular reservas de efectivo.

James "Jimmy" Tate, copropietario y presidente de TKA-Evolution Apparel y de Tate Capital, y cofundador de Tate Development Corp.

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El Comité Anfitrión del Super Bowl de Miami lanzó el programa Business Connect para el Super Bowl LIV. El programa es la iniciativa de diversidad de proveedores de producción de eventos especiales de la Liga Nacional de Fútbol.

Rashad D. Thomas, vicepresidente de conexión comercial y alcance comunitario para el Comité Anfitrión del Super Bowl de Miami

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El cambio más significativo es Automatizando nuestras operaciones de campo. a través de iPads y Procore, que es un sistema de software de integración de construcción. Creo que es esencial que las empresas integren las operaciones de oficina y de campo.

Manny Ángel Varas presidente y CEO de MV Construction Group

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