¿Qué es una empresa de marketing y ventas subcontratadas?

mujer trabajando

Ventas y marketing subcontratados: qué es y por qué subcontratar un equipo podría ser la solución de ventas adecuada para su negocio minorista.

El comercio minorista se está moviendo más rápido que nunca en los últimos años. Las formas omnicanal actuales de hacer negocios continúan transformando el proceso de ventas y el marketing / marca que lo respalda en desafíos de administración minorista mucho más complejos y complicados.

¿Qué puede hacer una empresa para mantenerse al día en este nuevo entorno de ventas y marketing? Muchos están descubriendo que la subcontratación de estas responsabilidades a un proveedor externo es la mejor opción. Quizás se esté preguntando, "¿cómo puede una empresa de marketing y ventas subcontratada ayudar a mi negocio?" La respuesta es de muchas formas.

 

¿Por qué subcontratar ventas y marketing?

Entonces, ¿por qué las empresas optarían por la subcontratación? Hay muchas buenas razones, sin embargo, todas se reducen a dos factores principales. Uno, la mayoría de las marcas y los minoristas simplemente carecen del ancho de banda e infraestructura internos para mantenerse al día con los cambios operativos, de comercialización, de personal y de comercialización asociados con el proceso de ventas que se acelera rápidamente. Dos, en la mayoría de los casos un ventas subcontratadas En realidad, la estrategia se amortiza en términos de aumento de ventas e ingresos. El hecho es que, mediante la subcontratación, una empresa suele encontrar un equipo mucho más centrado, experimentado y optimizado para el rendimiento que cualquier equipo de ventas y marketing que pudiera crear internamente. Esto puede sumar un ROI real.

¿Es usted una marca o minorista que está considerando subcontratar sus necesidades de personal de ventas, comercialización y marketing a una empresa externa? ¿Aún no está seguro de si la subcontratación es el camino correcto a seguir? Hable con los expertos en gestión y ventas minoristas de T-ROC para averiguarlo.

 

Beneficios clave de las empresas de subcontratación de ventas

  1. El personal de ventas subcontratado conduce a mejores equipos de ventas

Una gran parte de las ventas y el marketing consiste en encontrar a las personas adecuadas para el trabajo. Las principales empresas de subcontratación son expertos en personal que ya cuentan con un grupo nacional de profesionales de ventas, comercialización y marketing examinados y capacitados. Naturalmente, es mucho más fácil para su empresa encontrar personas excelentes cuando se extrae de un grupo formado por profesionales de ventas probados. Además, si está buscando a alguien con un conjunto de habilidades único o un tipo específico de experiencia en la industria, la subcontratación generalmente conduce a un grupo de candidatos más calificado.

  1. La subcontratación de ventas y marketing reduce los gastos generales

En primer lugar, la subcontratación de ventas y marketing significa que no tiene que gastar tiempo y dinero en reclutar, entrevistar, examinar e incorporar a todo un equipo de ventas, equipo de comercialización o personal de marketing. Un buen socio de subcontratación se ocupa de todos los aspectos de la contratación, hasta la incorporación de nuevos empleados. Además, las principales empresas de incorporación también se encargarán de la capacitación de los empleados, proporcionando un plan de estudios tanto en ventas generales como en los atributos específicos de su marca y estándares corporativos. Al final, obtienes un equipo altamente capacitado sin tener que invertir el tiempo, la energía y el dinero necesarios para hacerlo tú mismo.

  1. La subcontratación simplifica

Las ventas y el marketing son áreas comerciales dinámicas. Asumir toda la responsabilidad internamente significa asumir la responsabilidad total de implementar estrategias de ventas, planes de comercialización y programas de marketing; gestionar el rendimiento del equipo de ventas y del equipo de marketing; y adaptarse y ajustarse a los cambios del mercado y la industria. La contratación con una empresa de subcontratación, por otro lado, significa que obtendrá un equipo experimentado de ventas y administración que se encargará de la mayor parte del trabajo pesado, sin mencionar que asumirá una gran responsabilidad. Una empresa de ventas subcontratada se centra únicamente en sus necesidades de ventas y marketing. Esa es su timonera y los profesionales de ventas y los servicios que brindan le quitan mucho de su plato del día a día.

  1. Flexibilidad de subcontratación

Una de las mayores ventajas de las ventas subcontratadas es la escalabilidad que proporciona en términos de soluciones de personal minorista. Ya hemos señalado que las empresas de subcontratación de renombre suelen tener un grupo de profesionales de ventas examinado en todo el país. Una gran ventaja de este grupo de talentos es que le permite incorporar personas de forma rápida y sencilla, según las necesite. Tal vez esté buscando contratar profesionales de ventas a tiempo completo. O tal vez solo necesite reforzar sus equipos de ventas para la fiebre navideña. Tal vez, necesite contratar personal de ventas y marketing para organizar y promover eventos especiales. El punto es que, cuando opta por una empresa de ventas subcontratada, puede escalar instantáneamente sus equipos de ventas, comercialización y marketing (ya sea hacia arriba o hacia abajo) a sus necesidades inmediatas. Tiempo completo, medio tiempo, temporal, estacional, basado en eventos: sean cuales sean las necesidades de su equipo de ventas, el socio de ventas subcontratado adecuado estará preparado para satisfacerlas sin dudarlo.

 

¿Notarán mis clientes alguna diferencia entre un equipo de ventas subcontratado y un equipo interno?

Si lo hacen, lo más probable es que sea en una luz muy positiva. Recuerde, las empresas de ventas subcontratadas se especializan en un área muy específica del negocio minorista: ventas y marketing. Las personas que traen están capacitadas de manera intensiva y continua en ventas minoristas, así como en su marca y productos individuales. Estos son profesionales de ventas expertos que se ven, se sienten y funcionan como un miembro del equipo de su empresa, que, por cierto, es exactamente la forma en que se mostrarán a sus clientes. En otras palabras, cuando contratas un equipo de ventas subcontratado, a todos los efectos, estás contratando al equipo que representará tu marca y tus productos en el mundo. La gran diferencia es que las personas que lo integran suelen ser mucho más capaces de hacer un gran trabajo. Por lo tanto, si sus clientes notan una diferencia, probablemente será una que genere más ventas.

 

¿Es caro un equipo de ventas subcontratado?

El costo real de las ventas subcontratadas naturalmente depende del tamaño y alcance del programa de ventas y marketing que está subcontratando. Por lo tanto, es imposible determinar lo que su empresa podría tener que invertir para lanzar un programa de ventas exitoso.

Dicho esto, el objetivo de la subcontratación es experimentar un ROI que no podría lograr administrando sus procesos de ventas, equipos de ventas, comercialización y programas de marketing internamente.

Sí, tendrá que realizar una inversión sustancial para capitalizar el personal de ventas y los programas de marketing que ofrece una empresa de ventas subcontratada. Sin embargo, si ha elegido sabiamente, su empresa subcontratada también proporcionará informes detallados que rastreen los resultados de ventas, el desempeño del equipo de ventas, el éxito del marketing, la satisfacción del cliente y otras métricas de ventas, para que pueda ver exactamente lo que sus ventas y marketing subcontratados la inversión está generando en términos de aumentos mensurables del rendimiento.

Si no obtiene el ROI prometido, es hora de buscar una nueva empresa de ventas subcontratada.

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TROC es el proveedor líder de subcontratación de personal de primer nivel, software, servicios de tecnología administrada y conocimientos del consumidor para las principales marcas mundiales, minoristas, fabricantes, proveedores de servicios y distribuidores. Las soluciones distintivas de la compañía abordan todo el ciclo de vida de las operaciones comerciales y de la marca de ladrillo y mortero combinando experiencia minorista, mejores prácticas y tecnología para ayudar a sus clientes a lograr ventas y excelencia operativa, así como una ventaja competitiva sostenible. Como líder de pensamiento de Retail 4.0, T-ROC permite a las empresas con productos de alto valor en el mundo físico prosperar a través de la digitalización de la experiencia de compra física. Para obtener más información sobre T-ROC, visite www.trocglobal.com.