Hacemos que lo impensable suceda

Marca de consumo global n.° 1. Retorno de la inversión (ROI) entre 17 y 22 veces.

Especialistas en marca y venta minorista seleccionados para tres desafíos de ventas.
T-ROC impulsa las ventas de Apple en Estados Unidos, Latinoamérica y Macy's Nueva York.

EL CLIENTE

Apple es la marca más admirada y valiosa del mundo y el actor dominante en el mercado de teléfonos inteligentes premium.
La gama de productos del ecosistema Apple incluye iPhone, Mac, iPad, AirPods, Apple TV, Apple Watch y productos Beats.

LA SOLICITUD

Apple contrató inicialmente a T-ROC para ampliar su cobertura a operadores regionales, donde la marca estaba subrepresentada.
Apple también seleccionó a T-ROC Global para representar la marca en sus primeras tiendas en Perú, como parte de su expansión a mercados clave de Latinoamérica, además de contratar personal y gestionar la tienda Apple dentro de una tienda en la tienda insignia de Macy's en Herald Square, Nueva York. Para todos estos compromisos, Apple reconoció el valor y la flexibilidad de contratar a una empresa con amplia experiencia en promoción de marca en tiendas minoristas.

LOS RESULTADOS

El rendimiento se rastreó en función del ROI y para el ABA
El programa, que duró seis años, tuvo un rendimiento impresionante.
Por cada dólar gastado, El retorno de la inversión de Apple fue
Entre $17 y $22 en ingresos.

El éxito del programa ABA y la incorporación del programa minorista internacional y de Macy's son un testimonio de la confianza del cliente en la capacidad de T-ROC para impactar consistentemente las ventas, los ingresos y el ROI.

LA SOLUCIÓN T-ROC

Embajador de la marca Apple (ABA)

Servicios de marca y servicios tecnológicos
T-ROC reclutó y desplegó un equipo personalizado de embajadores de marca a nivel nacional con el propósito de brindar educación exhaustiva y recurrente sobre la marca y el producto, y construir relaciones a largo plazo con los asociados en nombre de la marca de nuestro cliente.

T-ROC Global

Servicios de marca
Con la entrada de Apple en el competitivo mercado peruano de smartphones, recurrió a T-ROC International, que ofrece una combinación de experiencia en el sector móvil y un profundo conocimiento del mercado local latinoamericano. El enfoque de T-ROC International fue la promoción de la marca y la transferencia de conocimiento del producto.

Macy

Servicios de venta al por menor
Cuando Apple inició su colaboración con Macy's, la primera tienda dentro de una tienda se inauguró en la tienda insignia de Macy's en Herald Square, Nueva York. T-ROC se encargó del personal y la gestión de la tienda, y aprovechó sus acuerdos con operadores para vender y activar dispositivos en la tienda.
Servicios de Tecnología
En todas sus colaboraciones con Apple, la aplicación patentada de rendimiento de campo de T-ROC, Vision by Mobile Insight, resultó fundamental para el lanzamiento y la promoción de nuevos productos, ofreciendo información instantánea sobre ventas, servicio, comercialización, inventario y otros KPI. La inteligencia empresarial se compartió con los equipos ejecutivos de Apple, minoristas y otros socios en un enfoque verdaderamente colaborativo.

LA RESPUESTA DEL CLIENTE:

Eres el representante más informado y hábil que hemos tenido en nuestra tienda… nunca te vas sin enseñarnos algo nuevo.
Ventas de US Cellular, Asociado
Su embajadora de marca está haciendo un trabajo fantástico informando a nuestros representantes sobre los productos Apple. Aporta energía, entusiasmo y un alto nivel de conocimientos a sus capacitaciones.
Supervisor sénior de Consumer Cellular

Los números no mienten, y estos demuestran que le brindamos a Apple un retorno de la inversión (ROI) impresionante. ¿Te preguntas qué nos deparará la próxima década?

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