Hacemos que lo impensable suceda

95% Rendimiento de ventas y operaciones durante más de 9 años.

Gestión de más de 74 tiendas en EE. UU. Segundo operador de telefonía inalámbrica más grande.
T-ROC ofrece éxito en cada lanzamiento y en cada producto. T-Mobile.

EL CLIENTE

T-Mobile es el segundo operador de telefonía inalámbrica más grande de EE. UU. y ofrece una red 4G LTE avanzada y una red 5G transformadora a nivel nacional.

Con sede en Bellevue, Washington, T-Mobile brinda servicios a través de sus subsidiarias y opera sus marcas insignia, T-Mobile y Metro by T-Mobile.

LA SOLICITUD

T-ROC se ha asociado con T-Mobile durante nueve años y la exitosa relación abarca varios estados de EE. UU. y Puerto Rico.

Al administrar tiendas minoristas en nombre de T-Mobile, T-ROC ha participado en múltiples iniciativas de alto perfil, incluido el lanzamiento de nuevos dispositivos, la implementación que cambia la industria de la mayor cobertura de espectro 5G de alta velocidad en áreas urbanas y rurales, nuevos diseños de tiendas y lanzamientos exitosos de nuevos productos, incluido Internet residencial.

LA SOLUCIÓN T-ROC

T-Mobile confía en T-ROC para manejar cada lanzamiento de nuevo producto, desde lanzamientos a corto plazo como los nuevos lanzamientos de iPhone de Apple o lanzamientos más amplios como los agresivos lanzamientos a largo plazo que T-Mobile ejecutó hace varios años y que continúan hasta el día de hoy para construir la cobertura 5G más completa en los Estados Unidos, así como eventos de ventas experienciales como el programa de quioscos de larga duración dentro de Sam's Club.

Una capacitación exhaustiva antes de cada lanzamiento es esencial para que los asociados de ventas alcancen los objetivos de T-Mobile en cada lanzamiento:

Calidad de las ventas
La satisfacción del cliente con la experiencia de venta y su satisfacción con el producto después del punto de venta.
El crecimiento del negocio
Penetración en el mercado y éxito de ventas en función de las unidades vendidas y el rendimiento

LOS RESULTADOS

Durante más de 9 años, T-ROC ha superado con creces sus objetivos de ventas y operaciones en las tiendas T-Mobile que posee y administra. La prueba más notable de su continuo éxito es que T-Mobile volvió a extender su contrato por varios años.

Aquí están los números:

percentil 95% en el desempeño de ventas y operaciones
250,000 interacciones con clientes anualmente
Tiendas 74 y contando
540 miembros del equipo T-ROC terminando el trabajo

Los números no mienten, y estos demuestran que le ofrecemos a T-Mobile un retorno de la inversión (ROI) impresionante. ¿Te preguntas qué nos deparará la próxima década?

Ver más estudios de casos

Casos de Estudio

Nuestros casos de estudio son historias de éxito

Ver nuestro blog

Entradas de Blog

Descubra las últimas noticias relacionadas con el negocio de la venta, las soluciones T‑ROC, los servicios y las novedades de la empresa.
Regístrese para recibir los últimos y mejores recursos de T‑Roc, seleccionados solo para usted.
Al suscribirte estás de acuerdo con nuestra Política de privacidad y dar su consentimiento para recibir actualizaciones de nuestra empresa.