Servicios integrados
para crear soluciones del ciclo de vida

¿Sus productos requieren montaje? ¿Bicicletas, camas, escritorios, muebles de jardín, equipos de gimnasia? Si es así, hacer que el proceso sea eficiente y rentable es vital para optimizar los ingresos y garantizar la satisfacción del cliente.

El entorno virtual actual con sus innumerables canales de servicio y ventas en línea requiere que las empresas reconsideren sus cursos y programas de capacitación en ventas.

Los embajadores de T-ROC proporcionan conexiones personales únicas con sus clientes porque no son solo vendedores, son entusiastas que encarnan el ADN de su marca.

Inteligencia empresarial significa mirar tanto hacia adentro como hacia afuera. Nuestras soluciones digitales mejoran drásticamente la visibilidad que tiene en sus operaciones, mientras que también dibujan una imagen clara de la competencia y el mercado.

"The Power of And" se trata de asegurarse de que se satisfagan sus necesidades, se respondan sus desafíos y se entregue el ROI que se le prometió sin perder el ritmo. Lo hacemos construyendo un sistema de soluciones que impulsan el rendimiento en todas las áreas que afectan a su éxito.

Las potentes soluciones impulsan el rendimiento a través de canales físicos y en línea. Tome decisiones informadas con base en los datos e información en tiempo real. Puede empoderar al personal al proporcionar tareas y programación claras, responsabilidad definida y seguimiento del rendimiento medible.

Cuando sabe lo que sucede en el campo, sabe lo que sucede al frente de su negocio. Nuestros expertos de campo utilizan una plataforma de captura de datos patentada para brindarle visibilidad en tiempo real en cada ubicación, lugar y canal de ventas.

Los clientes de hoy esperan que satisfaga sus necesidades. No al revés. Integre soluciones para opciones de cumplimiento sin problemas en todos los canales: en la tienda, BOPIS, entrega a domicilio, recogida segura en la acera, hacer clic y recoger, al día siguiente y más.

Existen muchos proveedores de servicios de TI allá afuera. Pero no encontrará muchos que entiendan la forma en que los sistemas de información impulsan las empresas dedicadas a las ventas de la manera en que lo hacemos en T-ROC.

La parte fácil de la comercialización es preparar el escenario. La parte difícil es lograr que todas las tiendas cumplan con los estándares de la marca, los acuerdos de exhibición, los precios y demás. Los informes en tiempo real de T-ROC son como un asiento en primera fila para todos los componentes de su programa de comercialización, para que lo vea tal como lo hacen sus clientes.

Cuando puede capturar y profundizar en los datos relevantes, obtiene información práctica que impulsa el rendimiento. Nuestras soluciones digitales patentadas se extienden a todas las áreas del negocio, para que vea exactamente lo que necesita ver en todas sus operaciones. ¡Y lo ve en tiempo real!

Los representantes de ventas generan cifras reales y tienen una comprensión profunda de su marca. Con herramientas de tecnología avanzada de su lado y capacitación continua para mantenerse al día, nuestros representantes de ventas están listos para hacer transformaciones y aumentar los ingresos.

La mejor manera de entender su experiencia de ventas y servicio es verlo a través de los ojos de un cliente. Los compradores misteriosos de T-ROC hacen esto posible.

Tenemos nuestro propio grupo nacional de talentos capacitados y verificados: a tiempo completo, a tiempo parcial, de temporada, por eventos. Ya sea que necesite representantes de ventas o profesionales entre bastidores, los tendremos a su disposición en el trabajo lo antes posible.

Impresione a sus clientes con grandes instalaciones que muestran su marca y productos de maneras emocionantes e inesperadas. Tienda experiencial o de evento de mercadotecnia o ventas de guerrilla, lo ejecutaremos con servicios y apoyo integrado.

La mayoría de los vendedores de tiendas físicas tienen suerte si logran un 70% de precisión en lo que respecta al inventario disponible. Imagine la ventaja que tendría si pudiera mejorarlo a casi un 100% de precisión en cada tienda que opere.

¿Busca llevar el éxito que ha tenido en línea a un espacio físico? ¿Tal vez sea hora de añadir algunos eventos de comercialización experiencial, demostraciones emocionantes o estrategias? Le guiaremos en cada paso del camino: planificar, diseñar, implementar y ejecutar todos los aspectos de la expansión de su marca.

Son ninjas minoristas, que aparecen en medio de la noche para transformar sus tiendas en experiencias de compra completamente nuevas por la mañana.

Primero escuchamos, conocemos su negocio, creamos el sistema de soluciones adecuado y le apoyamos en cada paso del camino. Desde una dirección involucrada hasta una mesa de ayuda las 24 horas, prometemos soporte integrado que siempre está disponible para ayudar.

Desde sesiones de vídeo hasta interacciones en redes sociales, seminarios de transmisión en directo y aprendizaje en clases, aprovechamos la tecnología para brindar a sus equipos todas las ventajas posibles frente a los clientes y tras bastidores.

VIBA es un cambio radical en el servicio al cliente, las ventas omnicanal y la captura de datos digitales. Nuestra plataforma de propiedad aprovecha la realidad virtual y las tecnologías de videochat en tiempo real para dar a sus clientes exactamente lo que quieren: un servicio excepcional sin importar cuándo, dónde o cómo tengan ganas de comprar.