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La diferencia de T-ROC

A medida que crece la complejidad de los productos de alto valor y la venta minorista, cambian las experiencias de compra. Nosotros también.

Dado que apoyamos lo mejor, esperamos lo mejor de nosotros mismos.

Al combinar nuestro personal experto y tecnologías de vanguardia, abordamos de manera única el ciclo de vida completo de las operaciones de marcas y minoristas.

¿Por qué nosotros?

01 Conjunto de soluciones

Proporcionamos las personas, el proceso y la tecnología para abordar sus problemas de mayor prioridad.

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02 Equipo de Expertos

Los miembros del equipo han pasado toda su carrera creando resultados valiosos para las principales marcas y minoristas de todo el mundo.

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03 Soporte de ciclo de vida

Nuestras soluciones abordan todo el ciclo de vida de sus operaciones, desde la planificación y el diseño hasta la construcción, pasando por el personal y las operaciones.

04 Altos estándares

Nos enorgullecemos de lo que hacemos, y se nota. Nuestros estándares aseguran la calidad de su marca y la nuestra.

05 Resultados enfocados

Identificamos y optimizamos las actividades clave que generan resultados medibles, y alcanzamos o superamos nuestros objetivos de manera consistente.

06 Diversidad

Nuestra diversidad se muestra en nuestros colores. Cada color en nuestro logotipo representa un componente de solución, y también representa la diversidad de nuestra gente, pensamiento y enfoque.

"Para que el minorista más grande del mundo nos pida que los ayudemos a vender mercancías en el espacio inalámbrico, hablamos de nuestra experiencia en operaciones minoristas y ventas especializadas. Continúan demostrando confianza en nuestra asociación al aumentar el número de tiendas y expandir las ofertas de servicios cada año. bajo el programa! "
Todd Manley, vicepresidente de ventas nacionales / Walmart

Orientado al cliente

Ganamos su negocio todos los días

Además de tecnología de punta, mejores prácticas de la industria y miembros del equipo apasionados y experimentados, T-ROC trata a cada cliente individualmente.

Escuchamos atentamente sus desafíos y obstáculos, hacemos preguntas de prueba y lo ayudamos a identificar soluciones que brinden un ROI real.

Celebramos cuando tienes éxito. Nuestro crecimiento es de tus victorias. Y sus victorias ocurren cuando las experiencias minoristas son memorables, rentables y altamente eficientes.

Cada programa para clientes tiene un administrador de cuentas dedicado, además de chat en línea y equipos de asistencia técnica las XNUMX horas. Aseguramos la capacitación para todos los participantes del programa, los suyos y los nuestros, y los materiales clave, contactos, procedimientos operativos estándar y otros materiales están a solo un clic de distancia.

Gente + Tecnología

Soluciones de extremo a extremo personalizadas de principio a fin.

Cuando se asocia con T-ROC, obtiene experiencias de clientes que cambian el juego, desde la sede central hasta los equipos de campo, las tiendas físicas y los lugares.

Mientras que otros pueden proporcionar personas o tecnología, nosotros brindamos la combinación correcta de experiencia en el dominio y mejores prácticas junto con conocimientos de tecnología y datos para obtener resultados óptimos.

Innovar o morir

En el comercio minorista, la única constante es el cambio.

Nuestra cultura de innovación nos pone a la vanguardia de Retail 4.0.

La geografía, la demografía, la competencia, las condiciones en la tienda y muchos otros factores afectan sus resultados. Al igual que capturar y medir las experiencias de clientes y empleados.

Exploramos proactivamente nuevos enfoques y tecnología todo el tiempo. Probamos y medimos miles de interacciones. Y utilice estos aprendizajes para informar nuestras mejores prácticas, así como nuestras inversiones en tecnología y aplicaciones.

Estos aprendizajes respaldan la participación de nuestros clientes y nos permiten escalar rápidamente su negocio donde más se necesita.

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