La diferencia de T-ROC
A medida que crece la complejidad de los productos de alto valor y la venta minorista, cambian las experiencias de compra. Nosotros también.
Dado que apoyamos lo mejor, esperamos lo mejor de nosotros mismos.
Al combinar nuestro personal experto y tecnologías de vanguardia, abordamos de manera única el ciclo de vida completo de las operaciones de marcas y minoristas.
¿Por qué nosotros?
01. Conjunto de soluciones
Proporcionamos las personas, el proceso y la tecnología para abordar sus problemas de mayor prioridad.
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02. Equipo de Expertos
Los miembros del equipo han pasado toda su carrera creando resultados valiosos para las principales marcas y minoristas de todo el mundo.
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03. Soporte de ciclo de vida
Nuestras soluciones abordan todo el ciclo de vida de sus operaciones, desde la planificación y el diseño hasta la construcción, pasando por el personal y las operaciones.
04. Altos estándares
Nos enorgullecemos de lo que hacemos, y se nota. Nuestros estándares aseguran la calidad de su marca y la nuestra.
05. Resultados enfocados
Identificamos y optimizamos las actividades clave que generan resultados medibles, y alcanzamos o superamos nuestros objetivos de manera consistente.
06. Diversidad
Nuestra diversidad se muestra en nuestros colores. Cada color en nuestro logotipo representa un componente de solución, y también representa la diversidad de nuestra gente, pensamiento y enfoque.
Orientado al cliente
Ganamos su negocio todos los días
Además de tecnología de punta, mejores prácticas de la industria y miembros del equipo apasionados y experimentados, T-ROC trata a cada cliente individualmente.
Escuchamos atentamente sus desafíos y obstáculos, hacemos preguntas de prueba y lo ayudamos a identificar soluciones que brinden un ROI real.
Celebramos cuando tienes éxito. Nuestro crecimiento es de tus victorias. Y sus victorias ocurren cuando las experiencias minoristas son memorables, rentables y altamente eficientes.
Cada programa para clientes tiene un administrador de cuentas dedicado, además de chat en línea y equipos de asistencia técnica las XNUMX horas. Aseguramos la capacitación para todos los participantes del programa, los suyos y los nuestros, y los materiales clave, contactos, procedimientos operativos estándar y otros materiales están a solo un clic de distancia.
Gente + Tecnología
Soluciones de extremo a extremo personalizadas de principio a fin.
Cuando se asocia con T-ROC, obtiene experiencias de cliente que cambian el juego, desde la sede central hasta los equipos de campo, las tiendas físicas y los lugares.
Mientras que otros pueden proporcionar personas o tecnología, nosotros brindamos la combinación correcta de experiencia en el dominio y mejores prácticas junto con conocimientos de tecnología y datos para obtener resultados óptimos.
Innovar o morir
En el comercio minorista, la única constante es el cambio.
Nuestra cultura de innovación nos pone a la vanguardia de Retail 4.0.
La geografía, la demografía, la competencia, las condiciones en la tienda y muchos otros factores afectan sus resultados. Al igual que capturar y medir las experiencias de clientes y empleados.
Exploramos proactivamente nuevos enfoques y tecnología todo el tiempo. Probamos y medimos miles de interacciones. Y utilice estos aprendizajes para informar nuestras mejores prácticas, así como nuestras inversiones en tecnología y aplicaciones.
Estos aprendizajes respaldan la participación de nuestros clientes y nos permiten escalar rápidamente su negocio donde más se necesita.