Algunas cualidades no se pueden enseñar. Pero incluso los profesionales más apasionados y comprometidos se quedarán cortos sin una verdadera comprensión de su marca, productos, estándares y soluciones. La capacitación de T-ROC proporciona a las personas excelentes habilidades para combinarlas con su ética de trabajo.
Formación
Obtenga lo mejor de nosotros y haga que sea aún mejor.
El negocio de la venta se hace cada vez más complejo con más canales, más participantes y nuevas tecnologías locas que están impulsando el rendimiento. Entenderlo todo nunca ha sido tan importante y es una vía de doble sentido. Ofrecemos una formación integral tanto a nuestros equipos como a los suyos, empoderando a todos para que den lo mejor de sí mismos.
El entrenamiento integral lo ha hecho mucho menos complicado.
Incluso los profesionales más talentosos necesitan ayuda para mantenerse alerta, informados y actualizados. Las ventas son un negocio completamente dinámico y la capacitación debe ser flexible, eficiente y conveniente para mantenerse al día. Nuestros programas aprovechan la tecnología, el aprendizaje móvil, la instrucción en el aula, las lecciones prácticas y la educación continua de maneras que hacen que la capacitación sea exhaustiva, pero también muy factible.
Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés)
El sistema LMS personalizado y seguro admite el aprendizaje presencial y a través de plataformas móviles a nivel local, regional y nacional.
Entrenamiento Enfocado
Representantes de ventas, embajadores de marca, técnicos de ensamblaje, equipos de campo, soporte de TI y más: la capacitación está diseñada para optimizar cada área de operaciones.
Aprendizaje a la medida
Las personas se frustran cuando sienten que no avanzan por programas de entrenamiento densos. La instrucción por medio de dispositivos móviles y teléfonos inteligentes, que incluyen sesiones de vídeo a solicitud y los eventos de transmisión en vivo, se alinea con los estilos de vida ocupados al proporcionar lecciones en formatos digeribles. Esto mantiene a los equipos educados y motivados.
Empoderar a los equipos internos
Ampliamos nuestros programas de capacitación para incluir a su personal interno. Ya sea que se trate del soporte técnico de TI o de los detalles de soluciones innovadoras de captación de datos y participación del cliente, nos aseguramos de que su gente tenga un conocimiento profundo de los programas que les impulsan a avanzar. Así es como se convierten en agentes de cambio reales para su negocio.
Éxito comprobado
Nuestros programas cubren una amplia gama de temas, desde cursos de certificación de ventas asistidas hasta el cumplimiento de comercialización y estrategias para la resolución de conflictos. Crearemos un programa personalizado para usted, al igual que lo hacemos para las muchas marcas y minoristas de Fortune 100 que cuentan con soluciones de capacitación de T-ROC.
Capacitación probada en nuestras propias tiendas.
T-ROC es la única compañía de servicio de logística tercerizada que realmente posee y opera tiendas minoristas. Estamos en el negocio de vender al igual que usted y no somos solo consultores. Somos responsables del éxito final en cientos de lugares. Si un programa o método de capacitación no nos ayuda a producir cambios drásticos, nunca lo verá en nuestro programa.
Representantes de ventas
Los representantes de ventas desarrollan una comprensión profunda de su marca, producto y estándares, además se les enseñan técnicas probadas para generar transformaciones.
Equipos de campo
Garantice el cumplimiento de la comercialización en todas sus tiendas con equipos de campo capacitados en el uso de nuestras soluciones patentadas de captura de datos.
Técnicos de montaje
Si sus productos requieren montaje, proporcionamos técnicos capacitados para ofrecer un rendimiento exacto y a tiempo.
Compradores anónimos
Altamente capacitados para involucrar al personal de ventas y servicios e informar sobre lo que experimentan como clientes.
Equipos de restablecimiento de tienda
Son ninjas minoristas capacitados para transformar sus tiendas en experiencias de compra completamente nuevas durante la noche.
Aprendizaje con tecnología
Aprovechando las tecnologías móviles y en línea, desarrollamos programas de capacitación que son eficaces porque son viables para sus equipos.
Certificaciones
¿Sus equipos requieren certificaciones? Ya sea que se trate de ventas asistidas, montaje o soporte de TI, nuestros expertos desarrollarán cursos de certificación para satisfacer sus necesidades.
Reportes exhaustivos
Puede contar con informes y análisis completos, incluyendo el rendimiento basado en metas de capacitación diarios, semanales y mensuales.
Incluimos a sus equipos también
No solo proporcionamos profesionales altamente capacitados. Nuestras soluciones de capacitación incluyen a su personal para potenciar las mejoras internas del rendimiento.