Cómo conseguir un embajador de la marca

• Personal de T-ROC
• 9 de marzo, 2023
• 11 minutos de lectura

¿Qué es un embajador de marca?

Los embajadores de la marca son clientes que promocionan públicamente el servicio o los productos de su marca. Son fanáticos orgánicos de su marca y recomiendan su empresa por su propia cuenta. A veces, las empresas optan por asociarse con embajadores de marca. Esto significa llegar a los fanáticos orgánicos de la marca y ofrecerles una asociación oficial del programa de embajadores de la marca.

Los embajadores generalmente son compensados ​​con productos gratuitos, descuentos o pagos monetarios. Incluso pueden crear una cantidad determinada de contenido programado para su empresa. Sin embargo, a diferencia de los patrocinios de marca regulares, los embajadores de marca promocionan su empresa sin estímulo externo y recomiendan la marca por su propio deseo y ocasionalmente sin pago.

Los embajadores no requieren una gran cantidad de seguidores en las redes sociales o ser particularmente conocidos. Algunos embajadores de la marca simplemente recomiendan sus productos o servicios en la vida real sin ninguna presencia en las redes sociales. Un dentista que recomienda una marca particular de hilo dental podría ser un embajador de la marca. Sin embargo, las marcas suelen asociarse con embajadores con al menos algunos seguidores en las redes sociales, incluso si son microinfluencers con menos de 10 XNUMX seguidores.

Finalmente, los embajadores de la marca a menudo sirven como educadores en el espacio en línea y más allá. Algunos embajadores incluso se asociarán con su equipo de ventas para asegurarse de que ofrece el contenido más atractivo y relevante posible. La validación del cumplimiento y cumplimiento también puede ser un servicio proporcionado por un embajador de marca dedicado, aunque esto es menos común.

¿Dónde puedes encontrar embajadores de marca?

Localizar embajadores de la marca puede ser difícil, pero vale la pena el proceso de un ojo. Mantenga nuevos clientes que lo elogien públicamente o que tengan una fuerte lealtad a la marca. Identificar a las personas afines a su marca requiere conciencia, alcance y, a veces, tecnología avanzada.

• Convierta embajadores de marca desde su sitio web

Una forma de reclutar embajadores de marca es publicitar su programa de embajadores de marca en el sitio web de su empresa. Los fanáticos de sus productos que visitan el sitio con frecuencia tendrán más probabilidades de ver su promoción y comunicarse con ellos para promocionar su contenido.

• Anuncie el programa de embajadores con un correo electrónico de cliente

Su lista de correo electrónico es un gran lugar para encuentre embajadores de marca para su empresa. Puede anunciar un programa exitoso de embajadores de marca en toda su lista de correo electrónico enviando un formulario de solicitud de embajador de marca. Sin embargo, es posible que tenga más suerte al llegar a clientes particularmente interactivos o leales. Una lista de correo electrónico bien seleccionada de fanáticos apasionados puede generar mejores resultados al buscar nuevos embajadores de marca.

• Correo electrónico posterior a la compra con invitaciones de Brand Ambassador

Algunas empresas eligen crear invitaciones de asociación de embajadores de marca en su embudo de correo electrónico. Los correos electrónicos de seguimiento posteriores a la compra pueden acompañar las invitaciones para representar oficialmente a su empresa. También puede limitar este alcance a los clientes que compran con mucha frecuencia o grandes cantidades de productos para aumentar sus posibilidades de interactuar con fanáticos apasionados de su empresa.

• Banner o módulo en cada correo electrónico

Un banner o módulo en cada comunicación por correo electrónico puede compartir sus oportunidades de embajador de marca con todos los que interactúan con su empresa. Lanzar una red amplia puede producir más resultados. Es más probable que los compradores habituales o aquellos que usan sus servicios con frecuencia vean estas campañas publicitarias por correo electrónico invitándolos a representar a su empresa.

• Anunciar el Programa de Embajadores en las Redes Sociales

Un anuncio público en las redes sociales puede ayudarlo a identificar a los fanáticos de su negocio que están activos en línea. Los embajadores con más seguidores en las redes sociales suelen ser más efectivos, ya que pueden llegar a un público más amplio. Hacer publicaciones separadas en diferentes plataformas de redes sociales con regularidad puede ayudarlo a maximizar sus posibilidades de identificar y asociarse con posibles embajadores de marca en línea.

• Llame a los expertos

La búsqueda manual de entusiastas de la marca o la espera del alcance de un embajador pasivo puede ser difícil y llevar mucho tiempo. La forma más efectiva de ubicar, contactar y asociarse con embajadores de marca es utilizar un servicio como T-ROC. Nuestra tecnología avanzada y estrategias comprobadas ayudan a conectar a las empresas con embajadores apasionados que están ansiosos por promocionar su producto.

Cómo seleccionar embajadores

Si está interesado en comunicarse de manera proactiva para reclutar embajadores potenciales en lugar de anunciar a los solicitantes, existen algunas estrategias que pueden ayudarlo a identificar a los mejores socios posibles.

Activo en las redes sociales – Los usuarios que publican sobre sus productos o servicios en su página personal de redes sociales son grandes embajadores potenciales. Dado que han demostrado que ya tienen una marca personal sólida y una presencia activa en las redes sociales, sabes que te estás asociando con alguien que es una excelente combinación para tu empresa. 

Puedes buscar usuarios que hayan etiquetado tu marca o mencionado tus productos en un comentario para localizar posibles nuevos embajadores. Algunas herramientas de seguimiento posterior de las redes sociales también pueden rastrear las menciones de diferentes usuarios en las plataformas sociales, lo que facilita la identificación de embajadores potenciales.

Profesionales y líderes de opinión – Para algunos productos o servicios, asociarse con figuras de autoridad dentro de una industria es una excelente manera de publicitar. Un servicio de bienes raíces puede comunicarse con agentes inmobiliarios locales que podrían estar interesados ​​en usar y promocionar sus productos. Un instructor de entrenamiento puede recomendar su línea de ropa deportiva a los participantes de su clase. 

Identificar a los líderes de la industria que ya usan sus productos es una excelente manera de encontrar embajadores en los que los clientes potenciales confíen. Alguien no tiene que tener sus propios seguidores en línea para promocionar su marca.

¿Tiene curiosidad por saber más sobre cómo nuestro programa de embajadores de la marca puede ayudarlo a lograr un mayor alcance e impacto? Descubra los beneficios y las posibilidades mientras continúa explorando las ideas de este artículo.

MÁS INFORMACIÓN

Qué cualidades buscar en los embajadores

Si bien no existen reglas estrictas sobre lo que hace a un gran embajador, existen algunas cualidades clave que quizás desee considerar. Asegúrese de considerar su industria particular y su base de clientes para adaptar las sugerencias generales a sus clientes.

Pasión por tu marca – Los mejores defensores de la marca utilizarán y disfrutarán personalmente de sus productos. Un gran socio recomendará sus servicios, no solo por la compensación, sino porque realmente ama su marca y quiere que otros la conozcan.

Red social en línea – Los clientes con una extensa red social o seguidores sociales comprometidos pueden ser excelentes embajadores de la marca. Una relación de audiencia más sólida o un mayor alcance darán como resultado ganancias máximas para su negocio.

Red personal – La influencia en persona es otro gran indicador de que un cliente puede ser un buen embajador de la marca. Las personas que son una autoridad o particularmente exitosas en su industria tienen más probabilidades de influir en las de su red social.

Cómo Iniciar

• Defina sus metas

  – Un programa exitoso de embajadores de marca comienza con objetivos medibles. Decide qué quieres lograr con tus campañas de embajadores de marca y cómo medirás los resultados.

• Seleccione sus embajadores

  – Como se describe en este artículo, Se deben elegir embajadores. en función de su amor orgánico por su marca y su alcance potencial.

• Establezca sus pautas

  – Querrá darles a los embajadores un resumen de lo que le gustaría ver de ellos. Establezca claramente cualquier regla que tenga para el programa y solicite tipos específicos de contenido que le gustaría ver.

• Capacitación Adicional

  – Un programa de embajadores de marca bien desarrollado ofrecerá educación, capacitación y apoyo a estos valiosos miembros de su equipo de relaciones públicas. T-ROC prepara y guía a los embajadores para asegurarse de que todo el contenido publicado y el compromiso estén optimizados para el éxito.

• Gestione las relaciones con sus embajadores

  – Manténgase en contacto con sus embajadores y asegúrese de darles crédito, exposición o cualquier merchandising gratuito que ofrezca a los socios de marca. Si bien son libres de administrar su propio contenido, puede ser beneficioso comunicarse con nuevos lanzamientos o productos para mayor publicidad y entusiasmo.

• Seguimiento de su programa de embajadores

  – Establezca KPIs y realice un seguimiento del impacto que tienen sus embajadores en la marca de su empresa. Su objetivo podría ser aumentar las ventas, crear conciencia o aumentar los ingresos totales. Los códigos personalizados utilizados por las referencias pueden facilitar el seguimiento de este impacto. Estos datos se pueden usar para ver qué tan efectivo es su programa de embajadores y decidir dónde poner su esfuerzo para avanzar.

Preguntas frecuentes

¿Los embajadores de marca son gratuitos?

No, aunque algunos embajadores de la marca publican o hablan sobre productos de forma orgánica, los patrocinadores oficiales de la marca suelen recibir una compensación. Este pago puede incluir exposición, productos gratuitos o incluso recompensas monetarias. Debido a que son algunos de los clientes más leales y campeones de su empresa, siempre es una buena idea mostrarles a los embajadores de la banda cuánto aprecia su apoyo.

¿Cómo se pagan los embajadores de marca?

Aparte del pago monetario, los embajadores de la marca suelen ser compensados ​​con productos o servicios gratuitos o con descuento. Algunas empresas optan por darle a un embajador de la marca un código de descuento que se puede compartir con sus seguidores, lo que aumenta las ventas y agrega una forma práctica de rastrear el impacto del embajador. La exposición o los saludos en las redes sociales son otra excelente manera de mostrar apoyo y aprecio por los socios de su marca.

¿Cómo contrato a un embajador de la marca?

El proceso de asociarse con un embajador de la marca puede ser desalentador. Empresas como T-ROC facilitan el lanzamiento de un programa de embajadores eficaz con un mínimo esfuerzo de su parte. Sin embargo, si desea invitar a alguien a participar en un programa de embajadores de marca, puede comunicarse directamente. También puede anunciar su programa por correo electrónico o anuncios.

¿Cuántos seguidores necesitas para ser embajador de marca?

No hay un umbral mínimo para los seguidores embajadores. De hecho, algunos embajadores de la marca ni siquiera están activos en las redes sociales. Los embajadores con cualquier número de seguidores pueden ser socios beneficiosos. Los microinfluencers tienden a tener audiencias altamente comprometidas con una alta tasa de respuesta. Es posible que los influencers más grandes no tengan las mismas tasas de participación, pero lo compensan con una mayor exposición y conocimiento de la marca.

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