Una asociación para pilotar un nuevo concepto

• Personal de T-ROC
• 5 de septiembre de 2014
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Deposito de casa estaba interesado en explorar Smart Home, un nuevo concepto en sus tiendas, y le pidió a The Retail Outsource que les ayudara a administrar su personal y administrarlo, al mismo tiempo que les consultaba sobre análisis de mezcla de productos y estándares de proceso de ventas. Esta iniciativa fue una tienda dentro de una tienda de 2,000 pies cuadrados que incluía televisores LCD, sistemas de cine en casa, servicios satelitales y de cable, servicios inalámbricos, productos de automatización del hogar, infraestructura de red, sistemas de seguridad de circuito cerrado y accesorios de computadora. El concepto tuvo éxito con los clientes que adoptaron la experiencia de ventas mejorada proporcionada por asociados de ventas de TRO capacitados y calificados, y vio resultados muy mejorados en casi todas las categorías incluidas.

Según Mark Amos, en ese momento, Smart Home Merchant, de Home Depot, “Contrató a Retail Outsource para el personal y dirigió las operaciones de Smart Home, pero agregaron mucho más valor que eso. Smart Home, en tiendas selectas de Home Depot en todo el país, requiere un alto grado de sofisticación por parte de su personal. Necesitábamos personal de ventas que pudiera vender productos y servicios tecnológicos avanzados ... Retail Outsource contrató a todas nuestras operaciones de Smart Home con personal profesional que superó sus objetivos de ventas y desarrolló informes y procedimientos para simplificar las prácticas comerciales ".